Privacidade da lista da Willa

Versão 2026-09-14-v3 · Atualização: 14/09/2026

Quem administra a lista

RT Plataformas Digitais LTDA, CNPJ 14.999.798/0001-31, é responsável pela lista de pré-lançamento da Willa. Para solicitações sobre dados: willa@rtpd.com.br.

O que pedimos e para quê

Nome, clínica ou estabelecimento e e-mail organizam a inscrição e os avisos que você escolhe receber. Interesse é opcional. O WhatsApp só é utilizado se você selecionar esse canal e informar o número. Não pedimos prontuários, dados de pacientes, CPF, localização automática ou documentos de saúde.

Escolha e inscrição

Os contatos de novidades e convites da Willa se baseiam na sua escolha específica. E-mail e WhatsApp têm preferências independentes. Ao enviar o formulário com a opção de e-mail marcada, a inscrição fica ativa sem uma segunda confirmação. Registramos o texto apresentado, sua versão, data e alterações. Isso não comprova a posse do WhatsApp nem concede acesso ao sistema. O e-mail de boas-vindas oferece acesso protegido às preferências e ao cancelamento.

Serviços envolvidos

Hospedagem: SaveinCloud / Jelastic. Localização informada pelo responsável: Brasil. O e-mail é entregue ao Postfix administrado pela RTPD e encaminhado ao provedor do destinatário. O servidor principal está no Brasil. Mensagens de e-mail podem ser processadas pelos provedores escolhidos pelos destinatários, inclusive em infraestrutura localizada fora do Brasil, conforme as políticas desses provedores.

Neste pré-lançamento não há disparo automático de campanhas por WhatsApp. Caso esse canal seja utilizado, a plataforma de mensagens e o provedor contratado participam da entrega, e as condições aplicáveis serão informadas antes de novos fluxos. Não vendemos a lista nem importamos automaticamente contatos de outros produtos.

Cookies e origem do cadastro

Utilizamos somente a sessão necessária à segurança do formulário e das preferências. Não carregamos Google Analytics, Meta Pixel, GTM, ferramentas de gravação de sessão ou publicidade. Parâmetros públicos de campanha e identificação do botão/página de origem podem acompanhar a inscrição. Não usamos esses campos para guardar e-mail, telefone ou conteúdo clínico.

Limites de abuso utilizam identificadores protegidos derivados da origem técnica e do e-mail. A hospedagem e o servidor de e-mail mantêm registros técnicos próprios para operação e segurança; suas políticas de acesso e retenção também precisam ser observadas.

Prazo de uso e exclusão

Cadastros legados ainda pendentes são removidos ao completar 7 dias; inscrições ativas permanecem por até 12 meses do cadastro ou até o encerramento da finalidade. Ao cancelar todos os canais, suspendemos novos contatos da lista e programamos a exclusão do perfil em até 30 dias. Os registros de consentimento seguem a exclusão do perfil quando não houver outra obrigação documentada.

Os registros técnicos da aplicação são minimizados; cópias de segurança deste módulo têm retenção proposta de até 30 dias. Eventuais cópias adicionais da hospedagem seguem a política informada pelo responsável. Uma mensagem já entregue ao servidor de e-mail não pode ser recolhida da caixa do destinatário.

Seus direitos e escolhas

Você pode cancelar um canal ou ambos em Preferências de contato, sem login no sistema Willa. Também pode solicitar acesso, correção, exclusão e esclarecimentos pelo contato acima. Fazemos verificação proporcional para não revelar informações a terceiros. Um e-mail cancelado pode entrar novamente mediante nova submissão do formulário com consentimento expresso sob o texto vigente.

O que a inscrição não faz

Participar não cria contrato, cobrança, prontuário, conta no SaaS ou vaga garantida em demonstração. Uma contratação futura terá condições próprias. O prazo desta lista não se confunde com guarda de documentação clínica.

Conversa com a Willa no WhatsApp

O número +55 11 91968-0015 é exclusivo da assistente de IA Willa Comercial. Nesse canal você pode perguntar sobre o produto e os planos; não se trata de atendimento humano nem de acesso a uma clínica. Não envie prontuários, documentos ou informações de pacientes. Abrir o WhatsApp ou conversar com a assistente não inscreve você automaticamente na lista de novidades. Para falar com a equipe sobre seus dados, use o e-mail informado neste aviso.