Vou conversar com a própria Willa?
Sim. O botão abre o WhatsApp exclusivo da Willa Comercial. Você conversa por texto com a própria assistente de IA, que explica o produto, os planos e as formas de ajuda para sua clínica.
Preciso me cadastrar antes de conversar?
Não. Você pode abrir o WhatsApp e enviar sua pergunta. Conversar não contrata um plano nem inscreve você automaticamente na lista de novidades.
Essa conversa já acessa a agenda da minha clínica?
Não. O canal comercial serve para conhecer a Willa. Ele não acessa agendas reais, prontuários ou dados de clínicas. Não envie informações de pacientes por aqui.
O atendimento usa o WhatsApp da minha clínica?
Sim. Nos planos com atendimento aos pacientes, a Willa conversa pelo número de atendimento da própria clínica, conectado à plataforma. Ela ajuda com serviços, horários, agendamentos e remarcações. Confirmações seguem a habilitação do recurso.
Quais planos têm WhatsApp?
Atendimento inclui conversa por texto com clientes. Gestão acrescenta o WhatsApp gerencial. Clinical acrescenta o WhatsApp para profissionais autorizados. O Essencial opera pelo painel, sem WhatsApp.
Como funciona o prontuário inteligente?
É parte do Willa Clinical. O profissional registra e valida; a IA consulta somente conteúdo documental autorizado, sem criar, alterar, finalizar ou assinar registros. O paciente não acessa prontuário pelo bot.
A Willa substitui a recepção?
Não é essa a proposta. Ela apoia o atendimento e a organização da rotina, enquanto a equipe mantém as decisões e o cuidado que exige uma pessoa.
Como acompanho a agenda e a equipe?
O painel reúne a agenda e as informações da rotina no computador e no celular. No Gestão, o responsável autorizado também conversa pelo WhatsApp gerencial. No Clinical, profissionais autorizados acompanham a própria agenda pelo WhatsApp.